大纲：

Part 01物品未收到纠纷简介

•    物品未收到纠纷相关考核

•    物品未收到纠纷时间线

•    物品未收到纠纷回应界面

Part 02物品未收到纠纷自检

•    卖家自检订单信息

•    卖家自检物流状态

Part 03精选案例分享

已妥投案例

•    有效妥投

•    尝试妥投

•    签名服务

未妥投案例

•    无揽件扫描

•    近期无动态

•    近期有动态

特殊案例

•    包裹退回

•    买家拒签

•    卡在海关