eBay应用程序中心(Apps Center)列出了可以集成到My eBay并帮助你管理eBay销售活动的多种应用程序。
如何使用eBay应用程序中心(Apps Center)
想要更多的销售功能吗?赶快来了解一下eBay卖家可以使用的多种销售应用程序吧。
关于Apps Center
eBay应用程序中心(Apps Center)列出了可以集成到My eBay并帮助你管理eBay销售活动的多种应用程序。
这些应用程序由第三方开发,也有些由eBay自主开发。 由eBay认证的供应商开发的应用程序拥有eBay认证供应商服务图标。经过认证的供应商擅长为eBay用户开发工具和提供服务。
Apps Center中有应用程序的描述,定价和要求等详细情况。
查找应用程序
你可以浏览所有适用于eBay的应用程序,从中找到适合你自己业务需求的程序。
如何查找应用程序:
1. 访问My eBay.
2. 将鼠标悬停在Applications选项卡上,然后点击Manage applications链接。
3. 在Manage applications页面,点击Go to Apps Center链接。
4. 在Apps Center页面,可以选择以下方式浏览应用程序:
- 在页面左侧的Selling Apps项下选择你感兴趣的应用程序分类
- 在页面顶端的搜索框中输入关键词进行搜索
- 选择推荐的应用程序(Featured application)或浏览最新和最热门的应用程序列表。
提示:如果你需要查找应用程序的帮助,请点击页面顶端搜索框右边的Search tips链接。
5. 查看开发者对应用程序的功能描述和定价,或者了解开发者的更多情况。
在此查看所有可以使用的应用程序。
订购应用程序
我们会协助用户订购和使用这些应用程序,但是需要注意的是,当你订购应用程序时,你是在向应用程序开发者订购。了解更多应用程序的定价和付款情况。
要订购应用程序:
1. 在Apps Center,点击你感兴趣的应用程序。
2. 在应用程序描述页面中,点击View Plans按钮。
3. 选择你的订购计划,或者在正式订购前的免费期内试用应用程序。
4. 查看并接受使用及隐私条款,并点击Continue按钮。
5. 设置PayPal自动付款。
如果我已经订购了第三方开发的应用程序了呢?
你可能已经直接向开发者订购了某个应用程序,而现在你想在My eBay中使用这个应用程序。
需要进行以下操作:
1. 退订开发者的应用程序,然后订购My eBay中的版本。
2. 在订购My eBay版本时,你将需要再次设定你的付款方式,而你的帐户仍然是有效的。在你重新订购My eBay版本后,你的
帐户将同时显示向开发者订购的旧帐单和从eBay订购的新帐单。
开始使用应用程序
在你订购应用程序后,你可以在My eBay中打开它。
要打开应用程序:
1. 访问My eBay。
2. 将你的鼠标悬停在Applications选项卡上,然后在下拉菜单里选择应用程序的名称。
退订应用程序
在你取消订购前,我们建议你和应用程序的开发者联系寻求程序使用的帮助或解决可能发生的问题。
如果你决定退订,请按以下步骤操作:
1. 访问My eBay.
2. 将你的鼠标悬停在Applications选项卡上,然后点击Manage applications链接查看你订购的所有应用程序的列表。
3. 点击Other actions链接,然后选择Unsubscribe。
你最近退订的应用程序会列在Unsubscribed applications(退订的应用程序)(过去60天内)项下。你可以再次订购或联系程序开发者寻求帮助。
联系开发者
要想获得Apps Center中任何应用程序的帮助,请直接联系程序开发者。每个应用程序的开发者最了解程序本身,而且最适合向你提供帮助。
要联系开发者:
1. 访问My eBay.
2. 将鼠标悬停在Applications选项卡上,然后点击Manage applications链接。
3. 点击Start按钮。
4. 从帮助菜单中选择Customer support。
注意:你也可以在Start按钮下的Other actions列表中点击Contact support。
如果你已经联系过开发者
如果你已经联系过开发者,但问题没有得到解决,而且你觉得这个应用程序的功能被夸大了或者应用程序的描述不准确,也可以联系我们举报这个应用程序。我们将审核你的举报并采取适当的措施。
要联系我们:
1. 访问My eBay。
2. 将鼠标悬停在Applications选项卡上,然后点击Manage applications链接。
3. 在Your applications部分,点击你想举报的应用程序对应的Start按钮下的Other actions链接。
4. 在下拉菜单中点击Report this application并填写表格。讲述发生的问题并选择你想举报这个程序的原因:
- 程序不能使用
- 程序使用情况如描述不符
- 程序违反了隐私政策
- 其他问题
5. 点击Submit按钮。
让你的应用程序出现在Apps Center中
如果你开发了某个应用程序,想通过App Center和eBay卖家分享,请在Apps Center页面左侧查找Are you a developer?(你是开发者吗?)。
了解你的订购状态
应用程序的状态可以让你知道订购的应用程序目前是否有效。以下是每种状态的说明:
• Pending(待处理)表示我们已经进入处理流程开始设置你的订购。如果你的状态处于pending状态超过15分钟,请联系应用
程序开发者。
• Active(有效)表示你的订购已经完成,同时你可以使用此程序。处于有效状态的付费程序订购会体现在你每月的发票中。
• Pending cancellation (退订待处理)表示你已经要求我们取消你的订购。但是,如果你订购的是不可分段计费的程序,你仍
将可以使用此应用程序,直到用完你支付的有效时间为止。例如,如果你订购了一个程序1个月,但你在一周后取消订购,
你将可以在整个月使用该程序。你可以在Manage applications页面查到你订购的结束日期。注意:如果你需要立即取消一
个应用程序,请直接联系开发者。当你的订购状态为pending cancellation时,程序的开发者仍将可以获得你的eBay数据。
• Cancelled(已退订)表示你不能再使用程序,程序的开发者也不能获得你的eBay数据。一旦某个订购被退订,它的最后一次
费用将体现在你下个月的帐单中。
• Suspended(冻结)表示你已经暂时被禁止使用该程序。通常表示你的付款没有成功,或者你的帐户有其他问题。请联系程序
开发者解决问题并重新恢复你的帐户。冻结的程序会继续计费。
要查看你的订购状态:
1. 点击大多数eBay页面顶端的My eBay。可能会要求你登录。
2. 将鼠标悬停在Applications选项卡上,然后点击Manage applications 链接。你的状态会在页面顶端附近标示出来。