DHL电子商务美国路向可追踪包裹服务使用注意事项
卖家可通过与DHL电子商务直接签约,或者通过集货商渠道使用带有全程物流跟踪轨迹的DHL电子商务美国可追踪包裹(DHL eCommerce Packet Plus US service)服务。为确保更高的按时运送率,我们建议卖家更多通过拥有稳定物流表现的渠道进行发货, 比如与DHL电子商务直接签约。同时,我们提醒卖家注意以下事项:
1. 物品处理时效:请卖家严格遵守物品上架时所承诺的处理时效,并在所承诺的物品处理时效内获得DHL电子商务收件扫描(A Scan within Handling Time)。
2. 只有使用带有全程物流跟踪轨迹的DHL电子商务美国可追踪包裹(DHL eCommerce Packet Plus US service)服务的交易将归为美国E邮宝等同的物流方案。而使用带部分跟踪轨迹的DHL电子商务跨境电商包裹服务(DHL eCommerce Packet Standard service)的交易不被归为美国E邮宝等同的物流方案。
3. SYI 对应物流选项:请在 eBay SYI 设置栏选择 'Standard Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide'
4. 正确的跟踪号上传方式: 必须设置正确的carrier名称:DHL Global Mail 或者 DHL eCommerce, 否则无法和系统同步抓取DHL收件扫描(A Scan)和物品到达信息 (D Scan)。
应选 carrier 名称 |
上传跟踪号格式 |
上传站点 |
DHL eCommerce 或 DHL Global Mail |
CN/HK+ 3 letters + 1~30 字符 或 R/L + 1 letter+ 9 numbers + DE (如:CNAMM12345678 或 LX123456789DE) |
美国站点 (Site ID=0) 或 英国站点 (Site ID=3) 或 德国站点 (Site ID=77) |