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纠纷调解中心操作指南

通过eBay调解中心解决问题流程及操作说明

请先尝试与交易伙伴沟通

        大部分的问题,都可在买卖双方尽早直接沟通后解决。你可以参考我们的交易伙伴沟通贴士,了解如何尽快轻松地解决问题。

通过eBay的“讯息/Message”功能,你可与任何eBay会员联络。请参照以下步骤:
        1. 在网站上通过“高级搜索/Advanced Search”来查找会员信息和相关资料,可查看到该会员的信用评价档案(要以会员帐号
             或电邮地址寻找会员,请按
这里)。
        2. 按信用评价档案页上方的“ 联络会员 ”按钮;
        3. 页面会显示电邮表格,让你输入要询问交易伙伴的问题;
        4. 如要告知对方你注册使用的电邮地址,请取消勾选电邮表格中的“隐藏我的电邮地址”核选方块。

        你也可通过查询会员联系资料
功能,查询交易伙伴的电话与电邮地址。