员工管理
1. 建立激励机制
公司的客服员工和商品登录员工直接和业务或客户打交道，他们对生意是不是用心直接会影响销售结果。这些员工的薪资可以
采取底薪加奖金的方式，这样更能激励他们的工作热情。
例如：
如下一位大卖家的员工薪资安排情况：
2. 完善管理系统
公司的人员增多以后，不同的员工之间的合作需要有一套比较合理高效的管理系统和流程可以让大家配合工作。这套系统的建
立和使用会因人而异，因产品而异。但是不管有什么差别，一个好的管理系统都要做到“权力分散”，这样做的目的是让每个
不同的单位和人专注在自己的工作上，却又不容易通观全局自己单飞。再者毕竟是公司形式的经营，就一定会有一定的员工流
动，不管是谁离开公司，公司的管理系统都应该可以继续支撑正常的运作。
3. 做好老板
大部分的卖家经营从业务规模和组织上讲还不会达到需要职业经理人管理的程度，一般情况下都是自己管理。这样一来，您除
了当好店主，还需要学会当一个员工喜欢的好老板。当什么类型的老板可以根据自己的性格，把自己定位培养成一种类型，一
般会有下面
三种类型的老板：
第一种：为人谦和，容易沟通，重情重义型。与员工兄弟姐妹相称，以德服人。员工往往发自内心的想帮你把工作做好。当然
这也和自己的性情相关，不是谁都适合做这种老板的。
第二种：身先士卒，赏罚分明，说一不二型。制定严格的纪律并且主动遵守，该赏则赏，该罚必罚。虽然严厉了一点，但是新
的员工也容易溶入体制，不怕人员流动！
第三种：神秘型。好像平时很少露面，一般的事情也不过问，但是对于经营和店铺的事情都心中有数，对细节了如指掌。对这
样的老板员工一般很难看透你。虽然你很少讲话，可是一旦发言，大家都重视有加。
当然好老板最重要的一点就是你虽然不做具体事务，但一定要对销售情况有所了解。要做到这一点可以请每个人给你一份情况
日报表。
比如客服员工和商品登录员工的报表可能包括如当日销售情况。上面有销售清单，销售总数，总额，留言总数，成交率，按分
类销售数额，特殊事件等；而仓库保管员应该提供每日的出入库详单；财务的员工是你比较信任的人，你可以根据实际情况决
定何时从那里拿到相关费用和收入清单。
一个好和成熟的团队做大和做强也许并不容易，但是一旦做好了，就会变成你的印钞机。到时候你就自己偷着乐吧！
