销售数码产品时,通常有着产品的保证,在描述产品的退还政策时增加产品的保修期天数,为产品增加保证,也为自己的店铺增加信誉度。
数码类产品的退换政策如何制定
一. 数码类产品的保修期
销售数码产品时,通常有着产品的保证,在描述产品的退还政策时增加产品的保修期天数,为产品增加保证,也为自己的店铺增加信誉度。
以下是为数码产品的保修期提供的英文描述供大家参考,保修期的天数由卖家自己提供:“Offer a X Days Limited Warranty for this item. If Item is defective and not working on arrival, please report the item to us within X days of receiving the defective product。”
二. 数码类产品的退还政策如何描述
数码类的退还政策描述更加复杂一些,退还政策描述的越详细,越能减少与买家之间的误会,所以针对数码产品填写更加详细的退还政策时需要注意以下几点:
1) 买家退还的邮寄费用由谁来承担
Buyer or Seller is responsible for the return shipping fee.
2) 买家退还此产品时需要在此之前联系你,让你知道退还人的姓名,退还的产品号码以及退还的原因;退还人的姓名以及产
品号码是能够让卖家方便的查询到买家购买产品的日期以及记录,方便与买家沟通。
Buyer must contact with seller before the item returns, and provide the name, item number and return reason.
3) 买家退还产品时对于产品包装的要求,因为买家退还产品时已经损坏产品或者包装不够严格造成产品的损坏都会影响到买
家能够拿回返偿金
Returns must include all original items undamaged, in re-saleable condition, all original packaging including
manuals, warranty forms.
4) 买家退回产品后,产品也要经过卖家的检查才能退还返偿金
Seller will test the product when receive the return product, buyer need to wait X days for get the refund.
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